Política de envíos

Política de Envíos – Chaman Natur Green

🚚 Método de envío

Trabajamos con Correos, mediante servicio estándar (Paquete Azul o similar), para garantizar entregas seguras en toda España.

⏱️ Plazos de entrega

Preparación del pedido: 24–48h

Entrega estimada: 2 a 5 días laborables

👉 Los envíos se realizan con entrega a domicilio bajo firma.

Correos

Si el destinatario no se encuentra en casa:

-El paquete quedará disponible en la oficina más cercana durante 15 días para su recogida.

-El precio puede variar según peso y volumen del paquete (especialmente a partir de 1 kg).

⚖️ Condiciones del envío

Peso máximo permitido: hasta 20 kg por paquete

Las tarifas se calculan según:

-Peso real

-Peso volumétrico (tamaño del paquete)

-Correos

👉 Importante: paquetes grandes pueden tener coste superior aunque pesen poco.

📍 Zonas de envío

Envíos disponibles en toda España (Península)

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden requerir:

-Mayor plazo de entrega

-Costes adicionales

-Trámites aduaneros

📦 Seguimiento del pedido

Todos los envíos incluyen:

-Número de seguimiento

-Control online del estado del envío

⚠️ Incidencias y reclamaciones

Si tu pedido llega dañado o no llega:

Puedes reclamar en un plazo de 1 mes.

❗ Responsabilidad del cliente

El cliente debe:

Revisar bien la dirección de entrega

Estar disponible para la recepción o recogida

👉 Si el paquete es devuelto por error en la dirección, el coste del reenvío correrá a cargo del cliente.

✨ Cada envío está preparado como un ritual: cuidado, energía y protección desde el origen hasta tus manos.